Datenschutzerklärung

Bei HUERTA SANTA ZITA, S.L.U. (im Folgenden „Casa Vesta“ oder „der Verantwortliche“ ) respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Organgesetz 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) sowie weiteren geltenden Vorschriften zu schützen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher: HUERTA SANTA ZITA, S.L.U.

Steuernummer: B-21369889

Sitz der Gesellschaft: C/ Porvenir, 7, 41013 Sevilla (Spanien)

E-Mail: recepcion@casa-vesta.com

Website: www.casa-vesta.com

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Identifikationsdaten (Vor- und Nachname).
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift, sofern erforderlich).
• Daten zur Buchung (Aufenthaltsdaten, Anzahl der Gäste, Zimmertyp, Präferenzen und Wünsche).
• Rechnungsdaten.
• Zahlungsdaten (die über Zahlungsgateways oder Finanzinstitute abgewickelt werden; Casa Vesta speichert keine vollständigen Kreditkartendaten, es sei denn, dies ist für die Abwicklung der Buchung unerlässlich und steht im Einklang mit den geltenden Vorschriften).
• Kommunikation mit der Unterkunft.
• Navigations- und Nutzungsdaten der Website gemäß der Cookie-Richtlinie.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten können für folgende Zwecke verarbeitet werden:

• Bearbeitung von Informationsanfragen, die über die Website, per E-Mail oder telefonisch gestellt werden.
• Bearbeitung von Buchungen und Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.
• Bestätigung, Änderung oder Stornierung von Buchungen.
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung.
• Bearbeitung von Anfragen, Vorfällen oder Beschwerden.
• Erfüllung der für das Hotel- und Tourismusunternehmen geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.
• Versendung von Werbemitteilungen zu Werbeaktionen, Angeboten oder ähnlichen Dienstleistungen, sofern hierfür eine Rechtsgrundlage vorliegt oder, falls erforderlich, eine Einwilligung eingeholt wurde.
• Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen und der Benutzererfahrung auf der Website.
• Gewährleistung der Sicherheit der Website und Verhinderung von Betrug.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Antrag der betroffenen Person.
• Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, denen der Verantwortliche unterliegt.
• Das berechtigte Interesse von Casa Vesta an der Verbesserung seiner Dienstleistungen, der Gewährleistung der Sicherheit der Website oder der Pflege der Kundenbeziehungen.
• Die Einwilligung der betroffenen Person, sofern erforderlich, insbesondere für den Versand von Werbemitteilungen, die nicht auf einer anderen Rechtsgrundlage beruhen.

Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der zuvor durchgeführten Verarbeitung beeinträchtigt.

5. Aufbewahrung der Daten

Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Anschließend werden sie für die nach geltendem Recht vorgeschriebenen Fristen gesperrt, um möglichen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, und nach Ablauf dieser Fristen sicher gelöscht.

Daten, die für kommerzielle Mitteilungen verwendet werden, werden so lange gespeichert, bis die betroffene Person deren Löschung beantragt oder ihre Einwilligung widerruft, sofern diese die Rechtsgrundlage bildet.

6. Empfänger der Daten

Im Allgemeinen werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder dies ist für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich.

Zugriff auf die Daten haben:

• Finanzinstitute zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
• Technologieanbieter, die Dienstleistungen in den Bereichen Webhosting, Wartung, E-Mail, Buchungen oder IT-Support erbringen.
• Behörden und Sicherheitskräfte, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
• Andere Auftragsverarbeiter, die gemäß den Anweisungen von Casa Vesta und unter Einhaltung der von der DSGVO geforderten Garantien handeln.

Sollten internationale Datenübermittlungen stattfinden, erfolgen diese ausschließlich, wenn die in der DSGVO vorgesehenen angemessenen Garantien gegeben sind.

7. Rechte der betroffenen Personen

Jede Person hat das Recht:

• Auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen.
• Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
• Gegebenenfalls die Löschung ihrer Daten zu verlangen.
• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• der Verarbeitung ihrer Daten zu widersprechen.
• die Datenübertragbarkeit zu beantragen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
• die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf dieser beruht.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie einen Antrag an folgende Adresse richten:

HUERTA SANTA ZITA, S.L.U.

C/ Porvenir, 7

41013 Sevilla (Spanien)

E-Mail: recepcion@casa-vesta.com

Der Antrag muss den Antragsteller hinreichend identifizieren und das Recht angeben, das er ausüben möchte.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) (www.aepd.es) einreichen.

8. Werbemitteilungen

Casa Vesta kann auf elektronischem Wege Werbemitteilungen zu seinen Dienstleistungen versenden, sofern zuvor ein Vertragsverhältnis bestanden hat und es sich um Dienstleistungen handelt, die den vertraglich vereinbarten ähnlich sind, oder wenn die betroffene Person ausdrücklich ihre Einwilligung erteilt hat.

Sie können jederzeit beantragen, den Erhalt solcher Mitteilungen zu beenden, indem Sie den in den E-Mails enthaltenen Link nutzen oder eine E-Mail an recepcion@casa-vesta.com senden.

9. Datensicherheit

Casa Vesta ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten und den Verlust, die Veränderung, den unbefugten Zugriff oder die unrechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten zu verhindern.

Der Nutzer muss sich jedoch bewusst sein, dass Sicherheitsmaßnahmen im Internet nicht absolut unüberwindbar sind.

10. Minderjährige

Die von Casa Vesta angebotenen Dienste richten sich nicht an Kinder unter 14 Jahren. Sollte ein Minderjähriger ohne die erforderliche Einwilligung seiner Eltern oder Erziehungsberechtigten personenbezogene Daten angeben, kann Casa Vesta diese löschen.

11. Cookies

Die Website verwendet eigene Cookies und Cookies von Drittanbietern, um deren ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten, das Nutzerverhalten zu analysieren und gegebenenfalls Inhalte anzupassen sowie Werbung anzuzeigen.

Ausführliche Informationen über deren Verwendung, Konfiguration und den Widerruf der Einwilligung finden Sie in der entsprechenden Cookie-Richtlinie.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Casa Vesta kann die vorliegende Datenschutzerklärung ändern, wenn dies erforderlich ist, um sie an gesetzliche oder rechtswissenschaftliche Änderungen oder an Änderungen im Betrieb der Website anzupassen.